Politique de remboursement

  • Droit de rétractation
    Tous les produits achetés sur Éclat de Femme peuvent être retournés dans un délai de 14 jours suivant la réception de la commande.

  • Conditions de retour
    Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé, dans le même état que vous l'avez reçu, et dans son emballage d'origine. Vous devez également fournir le reçu ou la preuve d'achat.

  • Remboursements
    Une fois que nous aurons reçu et inspecté l'article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer de l'approbation ou du refus de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain nombre de jours.

  • Échanges
    Nous remplaçons uniquement les articles s'ils sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, veuillez nous contacter à contact@eclatdefemme.com

  • Frais d'expédition
    Les frais d'expédition pour le retour de votre produit sont à votre charge. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

  • Contact
    Pour toute question concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à :
    Éclat de Femme
    55 Avenue De Marlioz
    06600 Antibes
    Provence-Alpes-Côte d'Azur, France
    Téléphone : +33 07.23.41.82.91
    E-mail : contact@eclatdefemme.com